Chính sách bảo mật k25

Thu thập dữ liệu cá nhân

k25 thu thập các loại dữ liệu sau để đảm bảo dịch vụ hoạt động hiệu quả và phù hợp với nhu cầu người dùng:

• Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND).
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành, địa điểm truy cập gần đúng và dữ liệu liên quan đến hoạt động đăng nhập.
• Thông tin giao dịch thanh toán: số dư, lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán, các giao dịch nạp rút qua ví Momo, ZaloPay, ngân hàng.
• Dữ liệu sử dụng: ghi nhận hoạt động truy cập, đặt cược, chơi game và tương tác với nền tảng để cải tiến sản phẩm.
• Cookie và theo dõi trực tuyến: các cookie kỹ thuật và phân tích giúp nâng cao trải nghiệm người dùng và quảng cáo hướng mục tiêu.

Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích chính:

• Quản lý tài khoản và xác minh danh tính người dùng theo quy định pháp luật.
• Phân tích hành vi để cá nhân hóa trải nghiệm, nâng cao dịch vụ và đề xuất nội dung phù hợp.
• Xử lý giao dịch tài chính an toàn, nhanh chóng và minh bạch.
• Hỗ trợ khách hàng qua các kênh chính thức theo ngôn ngữ và thông tin đã cung cấp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến bảo mật và kiểm soát hoạt động bất thường.

Cookie và công nghệ theo dõi

k25 sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính bảo mật và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie bao gồm:

• Cookie kỹ thuật giúp lưu phiên làm việc, thông tin đăng nhập và thiết lập cá nhân.
• Cookie phân tích giúp thống kê tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng.
• Cookie quảng cáo phục vụ các chương trình tiếp thị và quảng cáo hướng mục tiêu.

Người dùng có thể tùy chỉnh hoặc chặn cookie trong trình duyệt, tuy nhiên việc này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trên k25.

Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

k25 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân bằng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt:

• Sử dụng mã hóa SSL toàn trang để đảm bảo truyền tải dữ liệu an toàn.
• Lưu trữ dữ liệu trên các máy chủ đạt chuẩn quốc tế, quản lý truy cập chặt chẽ.
• Áp dụng các công cụ phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép.
• Đào tạo nhân viên tuân thủ chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng.
• Lưu dữ liệu trong thời gian hợp pháp và cần thiết cho các mục đích vận hành và pháp lý.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

k25 không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài những đối tác cần thiết để vận hành dịch vụ, chẳng hạn:

• Đối tác thanh toán (ví tiền điện tử, ngân hàng) để thực hiện giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ bảo mật và kiểm toán độc lập.
• Đơn vị hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ khách hàng theo hợp đồng bảo mật.

Tất cả đối tác đều được yêu cầu tuân thủ các chính sách bảo mật nghiêm ngặt và chỉ sử dụng dữ liệu theo mục đích hợp pháp. k25 không chia sẻ dữ liệu cho mục đích truyền thông hoặc quảng cáo mà không có sự đồng ý của người dùng.

Quyền và lựa chọn của người dùng

Người dùng có quyền thực hiện các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Truy cập, xem lại và nhận bản sao dữ liệu cá nhân đang được k25 lưu giữ.
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật các thông tin không chính xác hoặc hết hạn.
• Yêu cầu xóa bỏ dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép, ngoại trừ dữ liệu cần thiết cho các nghĩa vụ pháp lý và tài chính.
• Kiểm soát việc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi thông qua trình duyệt hoặc cài đặt tài khoản.
• Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dữ liệu không còn phù hợp hoặc không mong muốn.

Mọi yêu cầu trên có thể gửi về email hỗ trợ chính thức của k25: [email protected]. k25 sẽ xử lý trong thời gian hợp lý và đảm bảo quyền riêng tư của người dùng.

Cập nhật chính sách bảo mật

k25 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật mới hoặc thay đổi trong vận hành. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai và có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang này.

Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên truy cập để nắm bắt những cập nhật mới nhất về quyền riêng tư và các biện pháp bảo vệ.

Mọi thắc mắc hoặc góp ý về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua email [email protected].